"핸드폰으로 사인했는데, 나중에 무효라고 하면 어떻게 하죠?"
코로나19 이후 비대면 계약이 급증하면서 전자서명을 경험해본 분들이 많아졌습니다. 하지만 막상 계약 분쟁이 생겼을 때 "전자서명이라서 법적 효력이 없다"는 말을 들을까 봐 불안하셨을 텐데요. 과연 전자서명 계약서는 법정에서 얼마나 인정받을 수 있을까요?
전자서명도 수기 서명과 동일한 법적 효력을 갖습니다
전자서명법 제3조에 따르면, 전자서명은 수기 서명과 동일한 법적 효력을 인정받습니다. 실제로 대법원 판례(2019다285447)에서도 "적법한 전자서명이 된 전자문서는 서면에 자필서명 또는 기명날인한 문서와 동일한 증명력을 가진다"고 명시했습니다.
다만 아무 전자서명이나 다 인정받는 것은 아닙니다. 법적 효력을 확실히 하려면 다음 3가지 조건을 반드시 확인해야 합니다.
전자서명 효력인정 필수 조건 3가지
1. 서명자 신원확인이 명확해야 합니다
- 본인인증 필수: 휴대폰 본인인증, 공인인증서, 생체인증 등
- 단순 타이핑 금지: 이름만 입력하는 것은 전자서명이 아님
- 신원증명 기록: 언제 누가 인증했는지 로그 보관 필요
2. 문서 무결성이 보장되어야 합니다
- 서명 후 변조 방지: 계약서 내용이 바뀌지 않았다는 기술적 보장
- 해시값 생성: 대부분 전자서명 플랫폼에서 자동 처리
- 타임스탬프: 정확한 서명 시점 기록
3. 서명자의 자발적 의사표시여야 합니다
- 강제 서명 금지: 본인이 직접 서명해야 함
- 충분한 검토 시간: 계약서 내용을 확인할 기회 제공
- 서명 과정 기록: 어떤 과정을 거쳐 서명했는지 로그 보관
신뢰할 수 있는 전자서명 서비스는?
전자서명 서비스마다 보안 수준과 법적 인정도가 다릅니다. 분쟁 위험을 줄이려면 이런 검증된 서비스를 이용하세요:
국내 주요 서비스
- 모두싸인: 국내 1위, 다수 법원 판례 보유
- 카카오페이 인증: 간편하면서 본인인증 확실
- 전자문서센터: 한국정보인증 운영, 정부 인증
해외 거래용
- DocuSign: 글로벌 표준, 국제계약 시 유리
- Adobe Sign: 문서 편집 기능 강화
이런 조건들이 내 전자서명 계약서에도 제대로 적용되어 있는지 궁금하다면, CLAUSEAI로 바로 확인해볼 수 있습니다.
전자서명 계약서 분쟁 시 대비책
만약 상대방이 "전자서명은 무효"라고 주장한다면 이런 증거를 준비하세요:
- 서명 과정 스크린샷: 본인인증 화면, 계약서 확인 화면
- 이메일/문자 기록: 계약 논의 과정, 서명 요청 메시지
- 플랫폼 로그: 전자서명 서비스에서 제공하는 상세 기록
- 계약서 원본: 서명 당시의 정확한 내용
주의: 이런 경우는 전자서명이 무효일 수 있어요
- 부동산 매매계약서: 「부동산거래신고법」상 서면 작성 의무
- 유언장: 「민법」상 자필 요구사항
- 일부 금융계약: 특별법상 서면 의무 조항
- 공증이 필요한 계약: 공증인 앞에서 직접 서명 필요
2024년 기준으로 대부분의 일반 계약서(근로계약, 임대차계약, 용역계약 등)는 전자서명으로 유효하게 체결할 수 있습니다.
내 계약서에 위험한 조항이 숨어있는지, 전자서명이 제대로 이루어졌는지 CLAUSEAI에서 AI로 무료 분석해보세요 → https://clauseai.kr/contract
본 글은 일반적인 법률 정보이며, 구체적 사안은 전문가 상담을 권합니다. AI 도구를 활용하여 작성된 법률 정보 콘텐츠입니다.